Интернет магазин

Договор оферта

ОФЕРТА ДОГОВОРА ПОСТАВКИ

 

г. Екатеринбург                                                                                               

 

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг по поставке товаров, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Копачковым Андреем Владимировичем, именуемым в дальнейшем «Поставщик», (ОГРНИП 313667716200012), и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Покупатель», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора путем оформления Заказа на сайте Поставщика www.arkopart.ru в соответствии с настоящим Договором:

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
  • Поставщик обязуется передавать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принимать и оплачивать запасные части для автомобилей из ассортимента размещенного на сайте Поставщика www.arkopart.ru (далее по тексту – «Товар») на условиях настоящего Договора.
  • Товар поставляется партиями.

Наименование, ассортимент, количество, комплектность, цена Товара, иные его характеристики, общая сумма заказа (партии), а также срок поставки определяются в Заказах Покупателя, а также в счетах и товарных накладных, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.

  • Согласование Заказа производится сторонами в электронном виде посредством его оформления на официальном сайте Поставщика: www.arkopart.ru. На основании оформленного на сайте Заказа Поставщиком осуществляется укомплектование очередной партии Товара для Покупателя.

 

  1. СОГЛАСОВАНИЕ УСЛОВИЙ ПОСТАВКИ
    • Заказ считается принятым в работу после его оформления Покупателем в соответствии с системными правилами (инструкциями), установленными на сайтах, указанных в пункте 1.3. договора. В Заказе обязательно указание изготовителя, номеров, наименований и количества Товара по актуальному прайс-листу Поставщика.
    • Сроки поставки, указанные на сайте www.arkopart.ru, являются приблизительными, не являются обязательным условием, и могут отличаться от реальных.
    • Со стороны Покупателя на протяжении всего исполнения настоящего договора должна быть обеспечена связь по электронной почте (по адресу, указанному при регистрации на сайте) для своевременного оповещения о состоянии заказа. В случае если по причине технических сбоев сервисов почты на стороне Покупателя оповещение о состоянии заказа не было получено Покупателем, Покупатель обязан самостоятельно отследить состояние заказа на сайте Поставщика.
    • Об изменении адреса электронной почты Покупателя Поставщик должен быть оповещен не позднее, чем через 2 (два) рабочих дня после такого изменения.

 

  1. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
  • Цена Товара устанавливается в рублях, НДС не облагается.
  • Цена за единицу Товара, общая сумма, отражаются в счетах на оплату, счетах-фактурах и товарных накладных, подписываемых сторонами. Покупатель оплачивает Товар по согласованным ценам, указанным в товарных накладных на партию Товара.
  • Расчеты между сторонами за каждую партию Товара производятся путем:
  • безналичного расчета;
  • внесения наличных денежных средств в кассу Поставщика (при данной форме расчета отсрочка платежа не предоставляется);
  • по договоренности сторон могут быть установлены иные формы оплаты.

Моментом оплаты Товара признается день зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика либо внесение их в кассу Поставщика.

  • Условия о порядке оплаты определяются индивидуально и направляются Покупателю одновременно с информацией, содержащей регистрационные данные Покупателя на сайте Поставщика.
  • Для Покупателя устанавливается лимит на отгрузку Товара. Лимитом на отгрузку Товара признается размер дебиторской задолженности Покупателя перед Поставщиком, превышение которого приводит к ограничению возможности Покупателя сделать заказ на сайте Поставщика. Размер лимита на отгрузку Товара равен 5000 руб. Лимит отгрузки может быть изменен поставщиком в одностороннем порядке.
  • Покупатель обязан производить с Поставщиком сверку взаимных расчетов по итогам очередного календарного квартала не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

3.7  Поставщик вправе устанавливать дополнительно иные платежи, связанные с приобретением Покупателем Товара, при условии предварительного уведомления и с согласия Покупателя.

 

  1. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ТОВАРА, КАЧЕСТВО ТОВАРА
  • Поставка Товара по настоящему договору осуществляется путем самовывоза Товара Покупателем со склада Поставщика. Покупатель обязан забрать Товар со склада в течение трёх календарных дней с момента оповещения Покупателя о приходе Товара на склад Поставщика.
  • Моментом поставки является момент передачи Товара Поставщиком уполномоченному представителю Покупателя либо первому перевозчику при вывозе Товара транспортной организацией, привлечённой Покупателем.
  • Товар считается принятым с момента подписания товарной накладной уполномоченным представителем Покупателя.
  • Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента подписания Сторонами товарной накладной.
  • Риски случайной гибели, утраты, повреждения и/или порчи Товара переходят от Поставщика к Покупателю в момент передачи Товара Поставщиком уполномоченному представителю Покупателя либо первому перевозчику при вывозе Товара транспортной организацией, привлечённой Покупателем.
  • Принимаемый Покупателем (его представителем) Товар должен быть им осмотрен на наличие видимых недостатков, несоответствия партии Товара по количеству, ассортименту, таре и (или) упаковке, комплектности до подписания товарной накладной в месте приемки Товара. После подписания товарной накладной претензии по названным характеристикам товара не принимаются.
  • Поставщик обязуется одновременно с передачей Товара передать Покупателю все комплектующие товара, а также относящиеся к нему необходимые документы (счет-фактуру, товарную накладную и иные документы, предусмотренные для передачи действующим законодательством РФ).

 

  1. КАЧЕСТВО ТОВАРА
    • Качество Товара должно соответствовать стандартам производителя.
    • В период действия установленного на Товар гарантийного срока Покупатель принимает на себя обязательства строго следовать инструкциям по эксплуатации Товара.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  • За просрочку исполнения обязательств по оплате Товара Покупатель обязан уплатить Поставщику пени в размере 0,1 % от суммы просроченного обязательства за каждый день просрочки исполнения обязательств.
  • При задержке сроков вывоза Товара за хранение взимается дополнительная плата в размере 0,5% стоимости соответствующих Товаров в сутки.

 

  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
    •   Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения спора – обязателен. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней с момента получения претензии. В случае недостижения согласия, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

    8. ПОРЯДОК  ВОЗВРАТА ТОВАРА В РАМКАХ ДОГОВОРА ПОСТАВКИ

  1. Возврат Товара надлежащего качества (отказ Покупателя).

   1.1. Товар должен поступить на склад Поставщика  исключительно в срок 14 (Четырнадцать)  календарных дней от даты УПД, при условии письменного уведомления Поставщика.   

   1.2. Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой был отпущен покупателю. Упаковка не должна содержать посторонние надписи, быть поврежденной. На упаковке должны быть сохранены этикетки Поставщика и производителя товара.

   1.3. Расходы по возврату данного товара до склада Поставщика несет Покупатель.

   1.4. Товары группы ГСМ возврату и обмену не подлежат.

   1.5. Документ для сопровождения Товара:   Накладная на возврат товара (бланк)Акт приема-передачи товара (бланк)

  1. Возврат Товара, не соответствующего Заказу: пересорт, некомплект, неверное вложение, неверное количество.

   2.1. Товар принимается к возврату при соблюдении условий п.1.2.

   2.2. Срок предъявления заявки на возврат данного Товара составляет 5 (пять) календарных дней от даты УПД, при условии письменного уведомления Поставщика.   

   2.3.Документ для сопровождения Товара:   Накладная на возврат товара (бланк)Акт приема-передачи товара (бланк).

  1. Возврат Товара с явными дефектами, обнаруженными Покупателем в порядке визуального осмотра непосредственно при его получении.

   3.1. Срок для предъявления Покупателем требований в связи с явными недостатками Товара – 5(пять) календарных дней от даты УПД. Если в указанный срок от Покупателя не поступило требований (электронной почтой) в связи с явными недостатками, Товар считается принятым по количеству и  по качеству.

   3.2. Товар принимается к возврату только после согласования с Поставщиком заявки на возврат. Заявка  должна быть отправлена посредством электронной почты и содержать: сканированную копию УПД, фотографии (внешний вид упаковки, маркировка на упаковке крупным планом, внешний вид детали, крупным планом место повреждения или отличия конструкции). Согласование будет отправлено ответным письмом.

   3.3. Документ для сопровождения Товара:   Накладная на возврат товара (бланк)Акт приема-передачи товара (бланк).

  1. Возврат Товара, дефекты которого выявлены в ходе установки или эксплуатации.

   4.1. Поставщик гарантирует, что качество поставляемого Товара соответствует требованиям стандартов, установленных в Российской Федерации, а также соответствует иным требованиям, предъявляемым к товарам, предназначенным для их реализации в оптовой и розничной торговле на территории Российской Федерации.

    4.2. В случае обнаружения скрытых недостатков (производственный брак), которые невозможно было обнаружить при приемке Товара, Покупатель вправе предъявить требования в срок 6 (шесть) календарных месяцев от даты УПД (гарантийный срок).

    4.3. Претензии по качеству Товара, устанавливавшегося на автомобиль, принимаются только в случае, если установка производилась предприятием, квалификация которого на проведение данного вида работ подтверждена соответствующим сертификатом. Поставщик освобождается от исполнения гарантийных обязательств, в случае несоблюдения сотрудниками СТО, выполнявшими работы,  рекомендаций завода-изготовителя запасной части по ее установке на автомобиль.

    4.4. Товар, повреждение которого возникло вследствие ошибок Покупателя при подборе, либо при неквалифицированной установке на автомобиль, к возврату по гарантии не подлежит. Использование кроссировки номеров, зашитых в сервисной программе Поставщика, не является гарантией правильности подбора.

    4.5. Претензии по качеству Товара принимаются при наличии следующих документов:

        4.5.1.  Копия  товарной накладной, подтверждающей факт отгрузки Товара Поставщиком.

        4.5.2. Заказ-наряд на установку Товара - должен содержать сведения об автомобиле: vin, пробег, описание выполненных работ, реквизиты СТО (наименование, юридический и фактический адрес, телефон), Ф.И.О. сотрудника и его подпись, печать СТО.

        4.5.3. Финансовый документ, подтверждающий факт оплаты данного заказ-наряда.

        4.5.4. Заказ-наряд на демонтаж Товара - должен содержать сведения об автомобиле: vin,  пробег, описание выполненных работ, реквизиты СТО (наименование, юридический и фактический адрес), Ф.И.О. сотрудника и его подпись, печать СТО.

        4.5.5. Финансовый документ, подтверждающий факт оплаты данного заказ-наряда.

        4.5.6. Акт дефектовки Товара - должен содержать: ссылку на заказ-наряд по демонтажу Товара, наименование бренда и артикула Товара, применяемый метод инструментального контроля, в т.ч. с указанием используемого оборудования, детальное описание недостатка с техническим обоснованием признания Товара дефектным (место повреждения, расхождение в размерах или иных параметрах), причину дефектовки (описание жалобы клиента), состав комиссии и подписи членов комиссии, печать СТО.

        4.5.7. Должным образом заполненный гарантийный талон (в случае необходимости).

        4.5.8. Фото товара с обозначенным дефектом и фото упаковки (если она сохранена).

        Претензия заполняется на специальном бланке Претензия по браку (бланк). Заполненный бланк следует, отсканировать и добавить к пакету документов. Полный пакет документов отправить на электронный адрес: info@arkoparts.ru.  Проверка полноты пакета документов происходит в течение 5 рабочих дней. Спорный Товар отправлять на склад Поставщика только после письменного ответа (эл. почтой) инженера по гарантии. За отправленный без согласования Товар Поставщик ответственности не несёт.

       4.5.9. Документы для сопровождения товара: Претензия по браку (бланк)Накладная на возврат товара (бланк)Акт приема-передачи товара (бланк).

   4.6. Претензия по качеству Товара рассматривается Поставщиком в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента  поступления спорного Товара на склад Поставщика. В случае необходимости проведения технических исследований срок рассмотрения претензии увеличивается на срок проведения таковых.

   4.7. Если Товар признается бракованным, то на основании УПД Поставщик возмещает Покупателю полную стоимость бракованного Товара. Транспортные расходы по транспортировке детали на склад Поставщика в этом случае несет Поставщик, при условии, что способ транспортировки был выбран Поставщиком. Поставщик не несёт ответственности за такие расходы Покупателя, как: затраты, связанные с установкой/снятием Товара и другие потери, связанные с невозможностью эксплуатации транспортного средства.

   4.8. В случае отказа Поставщика в удовлетворении претензии по качеству товара, Покупатель обязан вывезти спорную деталь со склада Поставщика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения отказа. В противном случае Поставщик снимает с себя ответственность за хранение данного Товара.

  1. Гарантийные обязательства не распространяются на:

       5.1. Товары, используемые не по назначению, или подвергшиеся естественному износу в ходе эксплуатации, или поврежденные в результате дорожно-транспортного происшествия.

       5.2. Товары группы «электрика»: свечи зажигания, свечи накаливания, лямбда-зонды, двигатели, катушки зажигания, топливные насосы, датчики, регуляторы, предохранители, блоки управления, реле, переключатели, лампы и т.п.

       5.3. Товары группы «ГСМ», «технические жидкости», «автокосметика», «автохимия».

  1. Особые условия гарантиидействуют в случае, если таковые оговорены производителем Товара и отражены на сайте производителя Товара.

       6.1.  Гарантия на амортизаторы KYB.

Гарантия предоставляется только при наличии заполненного гарантийного талона. Срок гарантии:

-  24 (двадцать четыре) месяца, но не более 80 000 км пробега (что наступит ранее). На один автомобиль одновременно установлено  4 новых  амортизатора  KYB  (попарно  на  ось)  и  заменены  защитные  комплекты  (отбойники  +  пыльники).  Установка  проведена  в авторизованном  KYB  сервисном  центре  либо  на  фирменных  станциях  автопроизводителя  (для  автомобилей  профильной  марки), имеющих соответствующую сертификацию; 

-  12 (двенадцать) месяцев, но не более 80 000 км пробега (что наступит ранее). На одну ось автомобиля одновременно установлено 2 новых  амортизатора  KYB  и  заменены  защитные  комплекты  (отбойники  +  пыльники).  Установка  проведена  в  авторизованном  KYB сервисном  центре  либо  на  фирменных  станциях  автопроизводителя  (для  автомобилей  профильной  марки),  имеющих соответствующую сертификацию;

- 6 (шесть) месяцев, но не более 80 000 км пробега (что наступит ранее). На один автомобиль одновременно установлено 2 или 4 новых амортизатора  KYB  (попарно  на  ось)  и  заменены  защитные  комплекты  (отбойники  +  пыльники).  Установка  проведена  в  сервисных центрах, имеющих сертификат на данный вид работ и не имеющих авторизации от компании KYB.

Гарантийные условия KYB сохраняются только при постоянной обязательной диагностике ходовой части автомобиля каждые 20 000 км автосервисом, который производил установку амортизаторов. Информация об авторизованных KYB сервисных центрах размещена на  http://www.kyb.ru.

               Гарантия на пружины и верхние опоры KYB.

На пружины предоставляется гарантия на:

-  24 (двадцать четыре) месяца, но не более 80 000 км пробега (что наступит ранее). На один автомобиль одновременно установлено  2 или  4  новые  пружины  KYB  (попарно  на  ось)  и  заменены  амортизаторы.  Установка  проведена  в  авторизованном  KYB  сервисном центре  либо  на  фирменных  станциях  автопроизводителя  (для  автомобилей  профильной  марки),  имеющих  соответствующую сертификацию;

- 6 (шесть) месяцев, но не более 80 000 км пробега (что наступит ранее). На один автомобиль одновременно установлено 2 или 4 новые пружины  KYB  (попарно  на  ось)  и  заменены  амортизаторы.  Установка  проведена  в  сервисных  центрах,  имеющих  сертификат  на данный вид работ и не имеющих авторизации от компании KYB.

На верхние опоры амортизаторов и монтажные комплекты  KYB предоставляется гарантия на 12 (двенадцать) месяцев  при условии установки  в  авторизованном  KYB  сервисном  центре  2  пружин  на  одну  ось.  Гарантийные  условия  KYB  сохраняются  только  при постоянной  обязательной  диагностике  ходовой  части  автомобиля  каждые  20  000  км  автосервисом,  который  производил  установку

амортизаторов. Информация об авторизованных KYB сервисных центрах размещена на http://www.kyb.ru.

              В целях поддержки автомобилистов России и стран Таможенного Союза KYB увеличивает срок действия фирменной гарантии до 3-х лет или 80 000 км пробега:

2 года или 80 000 км – при установке 2-х амортизаторов

3 года или 80 000км – при установке 4-х амортизаторов, а также 2-х или 4-х пружин KYB K-Flex.

Обязательными условиями получения расширенной гарантии KYB являются покупка амортизаторов и пружин у официального торгового партнёра KYB и их установка на СТО, авторизованных по программе «KYB Сервис».

       6.2. Гарантия на запасные части марки BOSCH (за исключением АКБ).

Подробная  информация  доступна  на  сайте  производителя  https://ru.bosch-automotive.com.  ООО  “Роберт  Бош”  устанавливает гарантию на свою продукцию сроком 12 месяцев с момента розничной продажи конечному потребителю. Претензия принимается при  наличии  правильно  заполненного  гарантийного  талона,  позволяющего  идентифицировать  изделие  и  дату  его  покупки,  и распространяется на брак  материала или производства. Гарантийный талон следует распечатывать с сайта производителя и прилагать к каждому изделию, за исключением щеток стеклоочистителей, фильтров, ламп накаливания, приводных ремней, свечей зажигания, тормозных  дисков  и  колодок,  расходных  материалов.  При  отсутствии  гарантийного  талона  и  документов,  однозначно подтверждающих  дату  покупки  изделия  с  возможностью  его  идентификации,  срок  гарантийной  поддержки  исчисляется  от  даты производства изделия, указанной в непосредственном или закодированном виде на его корпусе.  Решение о признании неисправности изделий  под  торговой  маркой  Бош  гарантийным  случаем  принимает  “Бош  авто  сервис”,  уполномоченный  ООО  “Роберт  Бош”. Актуальную информацию об уполномоченных “Бош авто сервис” можно получить по горячей линии 8(800)100-95-01. При признании неисправности  изделия  под  торговой  маркой  Бош  гарантийным  случаем  “Бош  авто  сервис”  либо  производит  замену  гарантийного товара, либо передает конечному потребителю заполненный бланк гарантийного заключения. По требованию Покупателя Поставщик на  основании  гарантийного  заключения  уполномоченного  “Бош  авто  сервис”,  копии  товарной  накладной  (УПД)  и  копии  чека кассового аппарата и/или товарного чека с печатью магазина, предоставленных Покупателем, производит замену товара, а в случае отсутствия на складе - возврат стоимости Товара, указанной в товарной накладной/УПД.

   6.3. Гарантия на запчасти MEAT&DORIA.

По данному бренду применяется «Упрощённый» тип рассмотрения заявки. Необходима следующая информация: - данные об автомобиле (марка, модель и год выпуска, VIN); - пробег автомобиля с момента установки на него Товара до выявления дефекта; - фото демонтированного Товара и нанесённых на нём маркировок Претензия по браку (бланк). При положительном рассмотрении заявки Покупатель получает компенсацию стоимости дефектного Товара.

 

   6.4. Гарантия на запчасти MILES.

По данному бренду применяется «Упрощённый» тип рассмотрения заявки. Необходима следующая информация: - данные об автомобиле (марка, модель и год выпуска, VIN); - пробег автомобиля с момента установки на него Товара до выявления дефекта; - фото демонтированного Товара и нанесённых на нём маркировок Претензия по браку (бланк). При положительном рассмотрении заявки Покупатель получает компенсацию стоимости дефектного Товара.

  

           9.   ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 

  •          Условием регистрации на сайте Поставщика является                   заполнение                   обязательных реквизитов                         регистрационной формы, размещенной на сайте :                         www.arkopart.ru. Покупатель при регистрации на сайте                 Поставщика www.arkopart.ru обязан внести точную,                     достоверную и полную информацию о себе.

 

    • Настоящая оферта будет иметь силу договора поставки с момента направления Покупателем акцепта в виде первого Заказа. Договор поставки будет действовать до момента изменения Поставщиком условий оферты, но в любом случае до полного исполнения Сторонами обязательств по заключенному Договору, возникших до момента его изменения.
    • Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в условия оферты влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Сторонами Договор.
    • Во всем, что не оговорено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
    • При изменении наименования, адресов, банковских реквизитов или реорганизации Стороны обязаны информировать об этом друг друга в письменной форме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления соответствующих изменений.

 

 

ПОСТАВЩИК:

ИП Копачков А.В.

ИНН 660204647087

ОГРНИП  313667716200012

Адрес регистрации: 620085, г.Екатеринбург, ул.Титова, д.23, кв.27

Тел.+7(343)302-01-35, +7(999)564-80-50

 р/с 40802810802500000254

БИК:  044525999

Корр. счет: 30101810845250000999